Bei einem Sorgeberechtigten steht "Login gesperrt". Was bedeutet das?
Sorgeberechtigte, die Sie als Administrator neu anlegen, erhalten diese Sperre automatisch. Das ist kein Fehler und keine Folge einer Fehlbedienung.
Sperre aufheben
- Den Sorgeberechtigten bearbeiten.
- Die Sperre entfernen und speichern.
Erst danach kann sich die Person am Elternportal anmelden beziehungsweise registrieren.
