Eltern können kein Schuljahr auswählen oder sehen keine Betreuungsleistungen
Das sind Einstellungen, keine Fehler. Fast alles liegt in GTSPro unter Stammdaten → Betreuungseinrichtungen im Reiter Elternportal.
1. Darf sich hier überhaupt jemand anmelden?
- Ob die Einrichtung im Elternportal bei der Anmeldung zur Auswahl steht – steht das auf Nein, fehlt die Schule in der Auswahlliste. Das ist die Ursache, wenn eine neue Schule „nicht auftaucht“.
- Ob Eltern Kinder für das kommende Schuljahr anmelden können – der übliche Weg für Einschulungen.
- Ob Eltern im Elternportal neue Kinder für das laufende Schuljahr anlegen können – eine davon getrennte Einstellung.
- In welchen Klassenstufen Eltern ihre Kinder an dieser Einrichtung anmelden dürfen.
Wollen Sie, dass Eltern nur noch für das kommende Schuljahr anmelden, schalten Sie die Anmeldung für das laufende Schuljahr ab – dann entfällt die Auswahl.
2. Dürfen Eltern Betreuung bestellen?
- Ob Eltern im Elternportal Betreuungsleistungen bestellen und ändern können.
- Ohne gültige Scharfstellung erscheinen keine Module. Scharfstellungen legen Sie unter Admin → Stammdaten Leistungskatalog an und aktivieren sie hier.
3. Ist die Leistung überhaupt zugeordnet und wählbar?
- Ist die Leistung unter Leistungskatalog → Betreuungsleistungen dieser Einrichtung zugeordnet? Nicht zugeordnete Leistungen erscheinen gar nicht.
- Steht die Leistung auf wählbar? Die Werte Mit Gutschein und Ohne Gutschein schränken zusätzlich ein. Auf Nein bleibt sie für bestehende Bestellungen gültig, ist aber nicht mehr neu wählbar.
- Ist unter Wahl Betreuungsleistungen je Typ (Früh-, Kern-, Spätbetreuung) eine Anzahl größer 0 freigegeben? Bei 0 wird dieser Typ nicht angeboten.
- Passt die Klassenstufe des Kindes zu der der Leistung?
Ein Kind muss erst angelegt sein, bevor Betreuung dazu bestellt werden kann – beides in einem Schritt ist technisch nicht möglich.
