Artikel in dieser Kategorie: Ein Elternteil registriert sich, sieht danach aber nicht die Daten seines Kindes Wie ein neu registriertes Elternteil seinem vorhandenen Datensatz zugeordnet wird, legen Sie in GTSPro unter Admin → Einstellungen fest: über die E-Mail-Adresse oder über einen Registrierungscode... Ein Elternteil hat sein Kennwort vergessen und erhält keine Mail. Wie helfe ich? Aus Sicherheitsgründen können Sie das Kennwort eines Elternteils nicht direkt setzen. Der vorgesehene Weg ist ein anderer:Suchen Sie unter Elternportal → Registrierungen nach der E-Mail-Adresse d... Können sich beide Elternteile mit eigenen Zugängen anmelden? Nein. Pro Kind gibt es genau einen Elternportal-Zugang, nämlich den des 1. Sorgeberechtigten.WarumZwei getrennte Zugänge zum selben Kind waren früher möglich, führten aber gerade bei getrennt lebenden... Bei einem Sorgeberechtigten steht "Login gesperrt". Was bedeutet das? Sorgeberechtigte, die Sie als Administrator neu anlegen, erhalten diese Sperre automatisch. Das ist kein Fehler und keine Folge einer Fehlbedienung.Sperre aufhebenDen Sorgeberechtigten bearbeiten. Eltern können kein Schuljahr auswählen oder sehen keine Betreuungsleistungen Das sind Einstellungen, keine Fehler. Fast alles liegt in GTSPro unter Stammdaten → Betreuungseinrichtungen im Reiter Elternportal.1. Darf sich hier überhaupt jemand anmelden?Ob die Einrichtung i... Wie teste ich das Elternportal, ohne echte Elterndaten zu verwenden? Legen Sie in GTSPro einen Test-Sorgeberechtigten mit einer E-Mail-Adresse an, auf die Sie Zugriff haben, und darunter ein Test-Kind.Registrieren Sie sich im Elternportal mit genau dieser Adresse und b...
