Wie lege ich ein neues Kind mit Sorgeberechtigten korrekt an?
- Legen Sie zuerst den Sorgeberechtigten an – mit genau der E-Mail-Adresse, die für den Elternportal-Zugang genutzt werden soll.
- Legen Sie danach das Kind an.
- Verknüpfen Sie beide im Kind-Dialog unter Sorgeberechtigte.
Warum die Reihenfolge wichtig ist
Registriert sich das Elternteil später mit derselben Adresse im Elternportal, werden Registrierung und Bestandsdatensatz automatisch verknüpft. Weicht die Adresse ab, entstehen zwei Datensätze und das Kind erscheint im Portal nicht. Arbeiten Sie stattdessen mit Registrierungscodes, entfällt diese Falle – Sie geben dem Sorgeberechtigten dann einfach seinen Code mit.
Sorgeberechtigten nachträglich austauschen
Öffnen Sie den Kind-Dialog, suchen Sie unter Sorgeberechtigte den neuen Sorgeberechtigten, wählen Sie ihn aus und speichern Sie das Kind.
Wenn die gewünschte Schule nicht zur Auswahl steht
Dann steht die Einrichtung im Elternportal nicht zur Anmeldung zur Auswahl, oder die zulässigen Klassenstufen passen nicht. Beides prüfen Sie unter Stammdaten → Betreuungseinrichtungen → Reiter Elternportal. Achten Sie außerdem darauf, ob die Anmeldung für das laufende und für das kommende Schuljahr getrennt freigegeben ist.
