Eine Gruppe ist im Mitarbeiterportal oder in Listen nicht sichtbar

1. Prüfen Sie die Einstellung Sichtbar, wenn belegt. Steht sie auf Ja, erscheint die Gruppe erst, sobald Kinder zugeordnet sind.
2. Prüfen Sie, ob die Sichtbarkeit nach jedem Datenabgleich zurückgesetzt wird. Dann überschreibt GTSPro die Gruppeneigenschaften – stellen Sie das unter Stammdaten → Betreuungseinrichtungen → Reiter GTS ab, und zwar auch beim Schulverbund. Für Gruppen aus Betreuungsleistungen gibt es dort einen eigenen Schalter.
3. Prüfen Sie Sichtbar in Listen und Anzeige im Wahlbeleg – beides sind getrennte Schalter an der Gruppe.
4. Prüfen Sie, ob die Gruppe der richtigen Schuljahrphase zugeordnet ist und ob diese Phase ausgewählt ist.
5. Prüfen Sie, ob überhaupt Kinder in der Gruppe sind. Eine leere Anwesenheitsliste hat oft schlicht diesen Grund.
6. Prüfen Sie, ob die Wochentage der Gruppe den gewünschten Tag enthalten. Findet die Gruppe an dem Tag nicht statt, erscheint sie nicht.

Für Mitarbeitende gilt zusätzlich: Sie sehen nur die Gruppen, denen sie zugeordnet sind. Prüfen Sie die Mitarbeiterzuordnung der Gruppe.